Preguntas frecuentes

Brújula Marketing es una agencia de marketing digital en Chile especializada en tres servicios: campañas de Meta Ads (Facebook e Instagram), gestión de contenido para redes sociales, y creación de sitios web profesionales. Trabajamos con empresas de todo Chile desde Osorno.

Trabajamos con negocios de todos los tamaños. De hecho, la mayoría de nuestros clientes son pymes y emprendedores que buscan crecer con marketing digital. Nuestros planes están diseñados para ser accesibles y escalables según el presupuesto de cada negocio.

No. Todos nuestros servicios recurrentes (Meta Ads y redes sociales) son mes a mes. Si en algún momento sientes que no estamos generando valor, puedes cancelar sin penalización. Creemos que la mejor forma de retenerte es con resultados, no con contratos.

Trabajamos con clientes de todo Chile de forma remota. Nuestras reuniones son por videollamada y toda la comunicación es por WhatsApp y email. Tenemos clientes en Santiago, Valparaíso, Concepción, Temuco, Osorno y otras ciudades.

La forma más rápida es por WhatsApp al +56 9 7389 5260. También puedes escribirnos a contacto@brujulamarketing.cl o completar el formulario en nuestra página de contacto. Respondemos en menos de 2 horas en horario laboral.

Aceptamos transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y pago en cuotas sin interés (consultar condiciones). Los servicios recurrentes se pagan al inicio de cada mes. Para sitios web, dividimos el pago en 50% al inicio y 50% al entregar.

Sí, ofrecemos descuentos cuando contratas más de un servicio. Por ejemplo, Meta Ads + Redes Sociales tiene un 10% de descuento sobre el total. Escríbenos para armar un paquete a tu medida.

Nuestro Plan Inicia incluye 8 videos, 8 imágenes/carruseles y Stories diarias por $319000 CLP/mes con IVA incluido. Es un plan de creación de contenido profesional para mantener tus redes activas todos los días.

Nuestro Plan Inicia incluye 8 videos y 8 imágenes/carruseles al mes, más Stories diarias generadas a partir de ese contenido. Esto garantiza una publicación diaria en tus redes sociales, con diseño gráfico y copywriting incluido.

Nosotros nos encargamos de todo: estrategia, copywriting, diseño gráfico y programación. Solo necesitamos acceso a tus cuentas y, cuando aplique, fotos o videos de tus productos/servicios. También podemos trabajar con bancos de imágenes profesionales si no tienes material propio.

Trabajamos principalmente con Instagram, Facebook y TikTok, que son las plataformas con mayor impacto comercial en Chile. También podemos gestionar LinkedIn para empresas B2B. Recomendamos enfocarse en 2-3 redes donde esté tu audiencia en vez de estar en todas sin estrategia.

Sí, por supuesto. Cada semana te enviamos la parrilla de contenido para la semana siguiente con diseños y textos completos. Tú apruebas, sugieres cambios o pides ajustes antes de que se publique. Nada sale sin tu visto bueno.

Nuestro servicio se enfoca en la creación de contenido profesional, no en community management. Tú o tu equipo se encargan de responder comentarios y DMs, mientras nosotros creamos el contenido visual y los textos que mantienen tus redes activas.

El crecimiento orgánico en redes sociales es progresivo. En el primer mes construimos la identidad visual y el tono de comunicación. Entre el segundo y tercer mes empiezas a notar un crecimiento consistente en engagement y seguidores. Para resultados más inmediatos en ventas, recomendamos combinar el servicio con campañas de Meta Ads.

No garantizamos números específicos porque los resultados dependen de muchos factores (tu producto, mercado, competencia, presupuesto). Lo que sí garantizamos es trabajo profesional, transparencia total, reportes detallados y optimización constante. Con 15 campañas gestionadas y un 100% de clientes satisfechos, nuestro compromiso es con los resultados reales.

Medimos todo con datos reales: leads generados, costo por lead, ROAS, conversiones, tráfico web, engagement en redes, posicionamiento en Google. Usamos Google Analytics 4, Google Search Console, Meta Business Suite y herramientas propias para darte reportes claros y accionables.

Todos nuestros planes incluyen un reporte mensual detallado con métricas reales. En Meta Ads recibes inversión, leads generados, costo por resultado y recomendaciones. En redes sociales recibes alcance, interacción y crecimiento de cuenta.

El marketing digital necesita tiempo para optimizarse. En Meta Ads, el algoritmo necesita 2-4 semanas de aprendizaje. En redes sociales, el crecimiento orgánico es progresivo. Si después de 60 días no ves una mejora clara en las métricas, revisamos la estrategia completa y hacemos los ajustes necesarios sin costo adicional.

Tres razones: primero, nos enfocamos 100% en resultados medibles, no en métricas de vanidad. Segundo, somos un equipo ágil que responde rápido y se adapta, no una agencia gigante donde tu cuenta se pierde. Tercero, sin contratos de permanencia: si no te convencemos con resultados, no merecemos tu dinero.