"¿Debería invertir en Facebook Ads o en Google Ads?" Es la pregunta que más nos hacen las pymes en Chile. La respuesta corta: depende de tu negocio. La respuesta larga está en este artículo, con datos reales de costos en Chile y una guía para que tomes la mejor decisión.
1. La diferencia fundamental: generar demanda vs. capturar demanda
Antes de comparar costos o funcionalidades, necesitas entender la diferencia conceptual entre ambas plataformas. Es la clave de todo:
Meta Ads genera demanda. Tu anuncio interrumpe a alguien que está scrolleando Instagram o Facebook. Esa persona no estaba buscando tu producto, pero tu anuncio le despierta interés. Funciona como un vendedor que toca tu puerta: tú no lo llamaste, pero te convenció.
Google Ads captura demanda. Tu anuncio aparece cuando alguien busca activamente algo en Google. Esa persona ya tiene un problema o necesidad y está buscando una solución. Funciona como una vitrina: el cliente ya venía caminando hacia tu tienda.
Esta diferencia tiene implicancias profundas en cómo diseñas tu estrategia, qué tipo de contenido necesitas y cuánto puedes esperar pagar por cada cliente.
2. Cómo funciona Meta Ads
Meta Ads te permite mostrar anuncios en Facebook, Instagram, Messenger y Audience Network. Su gran fortaleza es la segmentación por intereses, comportamientos y datos demográficos.
Tú le dices a Meta: "Quiero llegar a mujeres de 25-40 años en Santiago que les interesa el fitness y han comprado ropa deportiva online en los últimos 30 días." Meta encuentra a esas personas y les muestra tu anuncio mientras ven Stories o scrollean su feed.
Los formatos incluyen imágenes, videos, carruseles, Reels ads, Stories ads y formularios de leads integrados. El algoritmo aprende de las interacciones para optimizar quién ve tu anuncio. Con suficientes datos (idealmente +50 conversiones por semana), el sistema se vuelve extremadamente eficiente.
Para una guía detallada de costos, lee nuestro artículo de cuánto cuesta la publicidad en Facebook en Chile.
3. Cómo funciona Google Ads
Google Ads tiene varios productos, pero los dos más relevantes para pymes en Chile son:
Search Ads (Red de Búsqueda): Tus anuncios aparecen en los resultados de Google cuando alguien busca palabras clave relevantes. Por ejemplo, si tienes una clínica dental, tu anuncio aparece cuando alguien busca "dentista en Providencia". Pagas por cada clic (CPC).
Shopping Ads: Para e-commerce, tus productos aparecen con foto, precio y nombre de tienda directamente en los resultados. Muy efectivo porque el usuario ya ve el precio antes de hacer clic.
Google también tiene Display Ads (banners), YouTube Ads (video) y Performance Max (campañas multicanal automatizadas). Sin embargo, para la mayoría de las pymes, Search y Shopping son donde está el mayor retorno.
4. Comparativa de costos en Chile
Los costos varían según la industria, pero estos son los promedios que vemos en Chile en 2026:
| Métrica | Meta Ads | Google Ads (Search) |
|---|---|---|
| CPC promedio | $150 — $500 CLP | $300 — $1.500 CLP |
| CPL promedio | $1.000 — $5.000 CLP | $2.000 — $10.000 CLP |
| Inversión mínima recomendada | $150.000 CLP/mes | $200.000 CLP/mes |
| Tiempo hasta primeros resultados | 24 — 72 horas | 1 — 2 semanas |
| Calidad del lead | Media-alta | Alta (búsqueda activa) |
| Volumen de leads | Alto | Medio (limitado por búsquedas) |
| Complejidad de gestión | Media | Alta |
Resumen: Meta Ads es generalmente más barato por lead y genera más volumen. Google Ads es más caro por lead, pero la calidad suele ser mayor porque el usuario busca activamente. No se trata de cuál es "más barato", sino de cuál te da mejor retorno.
5. Ventajas y desventajas de Meta Ads
Ventajas
- ✓CPC más bajo que Google en la mayoría de industrias
- ✓Segmentación por intereses muy precisa
- ✓Formatos visuales que permiten contar historias
- ✓Audiencias Lookalike extremadamente efectivas
- ✓Ideal para productos que la gente no sabe que necesita
- ✓Retargeting potente con múltiples puntos de contacto
Desventajas
- ✗Interrumpe al usuario (no estaba buscando)
- ✗Necesita creatividades fuertes (diseño + copy)
- ✗Fatiga de anuncios: las creatividades se agotan rápido
- ✗Depende del Pixel y API de conversiones
- ✗Los leads pueden ser menos calificados
- ✗Cambios frecuentes en la plataforma y políticas
6. Ventajas y desventajas de Google Ads
Ventajas
- ✓Intención de compra alta (búsqueda activa)
- ✓Leads generalmente más calificados
- ✓Ideal para servicios que la gente busca en Google
- ✓Shopping Ads excelente para e-commerce
- ✓No necesita creatividades visuales (en Search)
- ✓Resultados más predecibles y estables
Desventajas
- ✗CPC significativamente más caro en muchas industrias
- ✗Volumen limitado por la cantidad de búsquedas
- ✗Curva de aprendizaje más alta para gestionar
- ✗Competencia feroz en keywords populares
- ✗No genera reconocimiento de marca
- ✗Fraude de clics puede inflar costos
7. ¿Cuál elegir según tu tipo de negocio?
No existe una respuesta universal, pero sí patrones claros según el tipo de negocio:
E-commerce / Tienda online → Meta Ads + Shopping
Meta Ads para generar demanda con catálogos dinámicos y retargeting. Google Shopping para capturar a quienes ya buscan tus productos. Combinación letal.
Servicios profesionales (abogados, contadores, consultoría) → Google Ads
La gente busca estos servicios en Google cuando los necesita. "Abogado laboral Santiago" tiene altísima intención de compra. Google Search es tu mejor opción.
Restaurantes, moda, belleza, fitness → Meta Ads
Negocios visuales donde el contenido atractivo genera deseo. La gente no busca "vestido floral talla M" en Google, pero sí reacciona a un Reel con ese vestido.
Inmobiliarias → Ambos
Google Search para búsquedas como "departamento venta Las Condes". Meta Ads para leads de personas que encajan con el perfil de comprador pero aún no buscan activamente.
Educación, cursos online → Meta Ads
La mayoría no busca cursos proactivamente. Meta Ads muestra tu curso a personas con el perfil e interés, generando demanda donde no existía.
Servicios de emergencia (cerrajero, plomero, grúa) → Google Ads
Cuando se te cierra la puerta, no scrolleas Instagram. Buscas en Google. Estos negocios tienen un ROI espectacular en Google Search.
8. La estrategia ideal: combinar ambas
Si tienes el presupuesto, la mejor estrategia es usar ambas plataformas con roles complementarios:
Meta Ads → Awareness y consideración. Usas Facebook e Instagram para que la gente conozca tu marca. Videos, carruseles, contenido de valor. Generas interés y tráfico a tu web.
Google Ads → Captura y conversión. Cuando esas personas buscan tu producto en Google, tu anuncio aparece arriba. Como ya te conocen por Meta, la confianza es mayor y la conversión sube.
Meta Ads → Retargeting. Para quienes visitaron tu web pero no convirtieron, muestras anuncios de retargeting en Instagram y Facebook para recordarles tu oferta.
Este ciclo de generar demanda → capturar demanda → retargeting es la estrategia más efectiva para negocios con presupuesto suficiente (mínimo $400.000 CLP/mes en pauta total para dividir entre ambas plataformas).
9. Conclusión
No se trata de Meta Ads o Google Ads, sino de entender cuál se alinea mejor con tu negocio y presupuesto:
Si vendes algo visual/emocional y solo puedes elegir uno: Meta Ads. Más económico, más volumen, más formatos creativos.
Si vendes un servicio que la gente busca y solo puedes elegir uno: Google Ads. Leads más calificados, mayor intención de compra.
Si puedes invertir en ambos: Embudo combinado. Meta para awareness + retargeting, Google para captura. La opción más rentable a largo plazo.
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