10 Errores Comunes en Facebook Ads y Cómo Evitarlos

❌ El problema

El botón de "Promocionar publicación" que aparece en Instagram y Facebook es tentador porque es fácil. Pero las opciones que te da son extremadamente limitadas: no puedes elegir objetivo de conversión, las audiencias son genéricas, no puedes hacer A/B testing y no puedes optimizar correctamente.

✅ La solución

Siempre crea tus campañas desde el Meta Ads Manager (adsmanager.facebook.com). Ahí tienes control total sobre objetivos, audiencias, ubicaciones, presupuestos y creatividades. Si necesitas un tutorial paso a paso, lee nuestra guía de cómo crear tu primera campaña en Instagram Ads.

❌ El problema

Sin el Pixel, Meta no sabe qué pasa después de que alguien hace clic en tu anuncio. No puede saber quién compró, quién llenó un formulario o quién rebotó. Sin estos datos, el algoritmo no puede optimizar y tus campañas funcionan básicamente a ciegas.

✅ La solución

Instala el Meta Pixel en tu web desde el Administrador de Eventos. Configura los eventos clave: PageView, Lead, Purchase, AddToCart. En 2026, también configura la API de Conversiones (CAPI) para compensar las restricciones de cookies de iOS y navegadores. Si no tienes web, usa formularios nativos de Meta.

❌ El problema

"Hombres y mujeres de 18 a 65 años en Chile" no es una segmentación, es disparar al aire. Pero el extremo opuesto también es un error: una audiencia de 5.000 personas no le da suficiente espacio al algoritmo para encontrar a los mejores prospectos.

✅ La solución

Para Chile, apunta a audiencias de entre 100.000 y 2.000.000 de personas. Usa los intereses y comportamientos que más se alineen con tu cliente ideal, pero no acumules demasiados filtros. En 2026, prueba Advantage+ Audience: le das "sugerencias" al algoritmo y él encuentra la mejor audiencia.

❌ El problema

Poner un solo anuncio es como apostar todo a un número en la ruleta. No sabes si esa imagen, ese texto o ese video es el mejor hasta que lo comparas con alternativas. Además, una sola creatividad se agota rápido (fatiga de anuncios).

✅ La solución

Crea mínimo 3 variantes de anuncios en cada conjunto. Varía: la imagen/video, el texto principal, el ángulo de venta. Después de 5-7 días, pausa los que peor rinden y crea nuevos. Rota creatividades cada 2-3 semanas para mantener frescura.

❌ El problema

Muchos eligen "Alcance" o "Interacción" cuando su objetivo real es generar ventas o leads. Meta optimiza exactamente para lo que le pides: si le dices "quiero alcance", te dará muchas impresiones pero probablemente cero ventas. Si le dices "quiero interacción", te llenará de likes pero no de clientes.

✅ La solución

Si quieres leads o consultas: elige "Clientes potenciales". Si quieres ventas online: elige "Ventas". Si quieres tráfico a tu web: elige "Tráfico". Solo usa "Reconocimiento" si realmente quieres branding puro sin esperar conversiones directas.

❌ El problema

El 97% de las personas que visitan tu web no compran ni convierten en la primera visita. Si no les muestras anuncios después para recordarles tu marca y tu oferta, estás desperdiciando todo el tráfico que ya pagaste. Es como llenar un balde con un agujero en el fondo.

✅ La solución

Crea audiencias personalizadas de: visitantes de tu web (últimos 30, 60, 90 días), personas que vieron tus videos (más del 50%), personas que interactuaron con tu perfil de Instagram. Luego crea campañas específicas de retargeting con mensajes más directos y urgentes. El CPL de retargeting suele ser 50-70% menor que el de prospección.

❌ El problema

La ansiedad del "no veo resultados" lleva a muchos a cambiar audiencias, presupuestos o creatividades todos los días. Cada cambio significativo reinicia la fase de aprendizaje del algoritmo. Meta necesita entre 50 conversiones por semana para salir de esta fase y optimizar correctamente.

✅ La solución

Deja la campaña correr al menos 5-7 días sin cambios mayores. Revisa métricas semanalmente, no cada hora. Los únicos cambios que puedes hacer sin reiniciar el aprendizaje son: aumentar presupuesto gradualmente (máximo 20% cada 3-4 días) y pausar anuncios individuales de bajo rendimiento.

❌ El problema

Puedes tener el anuncio perfecto, pero si la persona hace clic y llega a una web que tarda 5 segundos en cargar o que no tiene un botón claro de "Comprar" o "Cotizar", pierdes el lead. Google reporta que el 53% de los usuarios móviles abandonan una web que tarda más de 3 segundos.

✅ La solución

Tu landing page debe cargar en menos de 3 segundos (usa PageSpeed Insights de Google para medir). Debe tener un CTA claro, visible sin hacer scroll, y coherente con el anuncio. Si el anuncio dice "Cotiza gratis", la landing debe tener un formulario de cotización arriba de todo.

❌ El problema

Algunas agencias cobran un monto "todo incluido" sin desglosar cuánto va a pauta publicitaria y cuánto es su fee de gestión. Esto hace imposible saber si están invirtiendo $50.000 o $500.000 en tus anuncios reales. Es una señal de falta de transparencia.

✅ La solución

Exige siempre un desglose claro: cuánto es pauta (se paga directamente a Meta) y cuánto es fee de gestión. Tu cuenta publicitaria debe estar a tu nombre y debes tener acceso para ver exactamente cuánto se está invirtiendo. Lee nuestra guía de cómo elegir agencia para más criterios de evaluación.

❌ El problema

Muchos miran solo las métricas de vanidad: impresiones, alcance, clics, likes. Ninguna de estas te dice si estás ganando o perdiendo dinero. Lo que importa es cuánto gastas para adquirir un cliente y cuánto te genera ese cliente en ingresos.

✅ La solución

Calcula tu ROAS (Return on Ad Spend) dividiendo ingresos generados entre inversión publicitaria. Un ROAS de 3x significa que por cada $1 invertido generas $3 en ventas. También calcula tu CAC (Costo de Adquisición de Cliente) sumando pauta + fee de agencia + tiempo dedicado, dividido entre clientes ganados. Si tu ROAS es menor a 2x sostenidamente, algo necesita cambiar.